Mais ordens para empresas de transporte com o Business Partner Check da TIMOCOM

Perguntas frequentes

• O que é o Business Partner Check?

  Com o Business Partner Check, as empresas de transporte podem submeter regularmente os seus documentos empresariais relevantes a verificação (entre outros, licença da UE, certidão do registo comercial e documentos de seguro). Após a conclusão bem-sucedida da verificação, o selo Checked Company aparece no perfil empresarial TIMOCOM. Desta forma, os compradores de serviços de transporte podem consultar, à primeira vista, todos os documentos empresariais relevantes e tomar uma decisão com base nesses documentos.

• Quais são as vantagens do Business Partner Check?

  O Business Partner Check da TIMOCOM oferece vantagens decisivas tanto para compradores de serviços de transporte como para transportadoras.
  
  Para as empresas transportadoras, o selo Checked Company funciona como uma importante característica de qualidade, que destaca a sua fiabilidade e os diferencia.
  
  Para os compradores de serviços de transporte, o selo Checked Company serve como uma ajuda essencial na tomada de decisões. Os nossos perfis empresariais transparentes permitem-lhe selecionar de forma eficiente parceiros de transporte confiáveis antes mesmo de iniciar a colaboração. Além disso, a segurança da sua rede é melhorada através da cooperação com parceiros comerciais verificados e documentos comprovados.

• Como obtenho o selo Checked Company no Business Partner Check?

  Se ainda não é cliente da TIMOCOM, deve primeiro registar-se no Road Freight Marketplace. A tarifa mensal fixa para a utilização do TIMOCOM Road Freight Marketplace depende do número de utilizadores, da duração mínima do contrato e do ciclo de pagamento. De seguida, terá imediatamente a possibilidade de realizar o Business Partner Check. Já está registado na TIMOCOM? Aqui pode saber como encontrar o Business Partner Check.

• Como crio um novo utilizador?

  Para adicionar um novo colaborador à sua conta TIMOCOM, tem duas opções simples:

  1. Utilize o botão "Adicionar utilizador" na nossa página inicial, que o levará a esta ligação: Adicionar utilizador (timocom.com).

  2. Em alternativa, pode também utilizar o ícone correspondente na página inicial do Marketplace.

  Em ambos os casos, basta seguir as instruções para ativar o seu colaborador de forma rápida e simples.

• Quais documentos são verificados no Business Partner Check?

  No primeiro passo, os seguintes documentos são verificados:

  • Licença UE

  • Certificado de registo

  • Seguro de transitários e/ou transportadores

  Outros controlos de documentos já estão em planeamento.

• Quanto custa a verificação no Business Partner Check?

  A verificação é gratuita para si! Na TIMOCOM, a nossa mais alta prioridade é a segurança do nosso Marketplace. Para além dos nossos rigorosos critérios de admissão, queremos oferecer-lhe transparência adicional na atribuição de ordens através do Business Partner Check.

• Quão segura é a avaliação?

  Os documentos oficiais são submetidos a uma inspeção visual. Não são feitas declarações sobre outras características da empresa. Aplicam-se as condições especiais.

• Quanto tempo dura a avaliação?

  A verificação geralmente demora apenas alguns minutos. No entanto, em casos raros, podem ocorrer atrasos, por exemplo, devido a falhas técnicas. Na maioria dos casos, a verificação deverá estar concluída dentro de 10-15 minutos.

• Quem está autorizado a dar o consentimento para os dados?

  Estão autorizados todos os diretores-gerais e decisores de uma empresa, bem como todas as pessoas que possuam procuração ou autorização para tomar decisões em nome da empresa.

• Posso revogar o meu consentimento ao Business Partner Check?

  Naturalmente, pode revogar a sua concordância com o Business Partner Check a qualquer momento. No entanto, por favor, note que ao revogar, perderá o seu direito ao selo Checked Company. Neste caso, a TIMOCOM GmbH será privada da autorização para continuar a verificar os seus documentos. Para revogar a sua concordância, aceda às definições de documentos e clique em "Revogar consentimento".

• Por que é que os meus documentos não recebem o estado verde "verificado", embora os tenha carregado?

  Assim que o processo de verificação estiver concluído, poderá consultar o estado na sua visão geral de documentos. Existem duas razões possíveis pelas quais os seus documentos não recebem o estado "verificado":

  1. Inválido: Se os seus documentos carregados estiverem marcados como "inválidos", deve assegurar-se de que carregou um documento contratual atualizado. Se os seus documentos estiverem corretos e ainda assim forem apresentados como inválidos, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
  2. Falta: Se um documento carregado não puder ser verificado, por favor, verifique se está visível no seu perfil empresarial.

• Quem pode ver e descarregar os meus documentos?

  Outros utilizadores TIMOCOM podem ver e descarregar os seus documentos assim que estes forem verificados com sucesso.