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Segurança na TIMOCOM Segurança na TIMOCOM

Segurança na TIMOCOM

Rigorosas verificações de identidade e monitorização antifraude garantem a segurança no TIMOCOM Road Freight Marketplace. Serviços encriptados e suporte fiável asseguram também transparência.

TIMOCOM Portugal / Segurança  

Juntos por mais segurança

A TIMOCOM disponibiliza ferramentas de última geração e mecanismos de segurança robustos. Contudo, o fator decisivo é a colaboração com os clientes. Com a sua conduta responsável, ajuda a tornar o TIMOCOM Marketplace o mais seguro possível para todos.

1. Início seguro na criação e no acesso à conta
Autenticação de dois fatores (2FA)
  • Crie uma palavra-passe forte e única: Altere-a regularmente e nunca a partilhe com terceiros, garantindo assim a proteção do seu acesso.
  • Utilize sempre a página oficial da TIMOCOM para o login: Guarde https://my.timocom.com/ como favorito para evitar tentativas de phishing.
  • Execute a autenticação de dois fatores (2FA): Trata-se de uma camada adicional de segurança que verifica a sua identidade ao iniciar sessão.
  • Saia sempre da sessão: Termine a sessão após cada utilização e feche o seu navegador. Assim, evita que pessoas não autorizadas assumam a sua sessão ainda aberta e atuem em seu nome.
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Mantenha-se vigilante!

A TIMOCOM nunca lhe solicitará os seus dados de acesso ou códigos de confirmação – nem por telefone nem por e-mail. Se receber pedidos suspeitos, contacte imediatamente a TIMOCOM.

Contacte a TIMOCOM

2. Colaboração segura no Road Freight Marketplace

Contacto seguro

Utilize o TIMOCOM Messenger para toda a comunicação com os seus parceiros e potenciais parceiros – é mais rápido, direto e seguro, reduzindo o risco de ataques de phishing.

Se continuar a receber pedidos por e-mail, recomendamos que utilize o TIMOCOM Check. O add-in de e-mail para Outlook, rápido e fácil de instalar, verifica, com base no endereço de e-mail do remetente, se este está registado como cliente TIMOCOM.
Testar no Marketplace
TIMOCOM Messenger

Feche o negócio com segurança

Depois de negociar e selecionar o seu parceiro preferido, pode confirmar a ordem diretamente no TIMOCOM Marketplace. Conclua uma Aceitação Rápida (acordo comercial) ou uma Ordem de Transporte juridicamente vinculativa. Assim, a confirmação é feita sem recorrer ao e-mail e estará melhor protegido contra fraudes e mal-entendidos.

Testar no Marketplace
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Avaliar parceiros de transporte

Depois de concluir um acordo comercial ou uma ordem de transporte vinculativa no TIMOCOM Marketplace, pode avaliar o seu parceiro de transporte. Assim, cria mais transparência e segurança para todos os utilizadores:

  • Para os contratantes: avaliações sobre comunicação, manuseio da mercadoria e pontualidade proporcionam segurança na escolha do parceiro de transporte.
  • Para empresas de transporte: avaliações sobre a pontualidade nos pagamentos e a justiça ajudam a identificar clientes fiáveis.

Cada avaliação contribui para fortalecer a confiança e minimizar os riscos de fraude.

Testar no Marketplace
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Utilizar o acompanhamento de envios em tempo real

Solicite na ordem de transporte vinculativa o rastreamento em tempo real do envio. Assim, terá sempre acesso transparente ao estado e a hora estimada de chegada (ETA - Estimated Time of Arrival). Pode partilhar estas informações de forma simples com os seus clientes.

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TIMOCOM acompanhamento de envios em tempo real

Knowledge and checklists for more security in road freight transport

Here you will find articles, tips and checklists on everyday transport security. Ideal for anyone who wants to work confidently with new business partners and learn more about preventing cargo theft.

Eleve a sua segurança para o próximo nível!
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Cobrança Internacional

  • Suporte multilingue em casos de cobrança em 27 idiomas europeus

  • Processamento eficiente de atrasos de pagamento e danos na carga

  • Com soluções diplomáticas: mais de 80% de todas os casos de cobrança internacional são concluídos com sucesso

Saiba mais
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Bolsa de cargas fechada

  • Crie a sua própria bolsa de cargas fechada: apenas parceiros de confiança selecionados por si terão acesso

  • Protege a sua empresa contra subcontratação indesejada e melhora a confidencialidade

  • Ideal para parcerias de longo prazo e os mais elevados requisitos de segurança

Saiba mais

Está (quase!) concluído

Se notar algo suspeito, por favor contacte-nos.

 

Contacte a TIMOCOM
O seu acesso direto ao TIMOCOM Marketplace Iniciar sessão agora