Com um olhar, sabe imediatamente qual é o estado de um transporte, onde se encontra e quando chega. E isso quer diretamente no TIMOCOM Marketplace, quer através da interface no seu próprio sistema TMS/ERP. Seja para negócios de mercado spot ou contratos – com o acompanhamento de envios em tempo real da TIMOCOM, mantém a visão geral em toda a Europa. Consultas manuais e demoradas de estado junto dos parceiros de transporte pertencem ao passado.
Por isso, vale a pena utilizar o Acompanhamento de Envios em Tempo Real da TIMOCOM.
Mensagens automáticas de estado, dados GPS e horários de chegada precisos criam máxima transparência ao longo da cadeia de fornecimento.
Em vez de consultas demoradas sobre o estado do transporte, tanto a sua empresa como os seus parceiros de negócio acedem a informações digitais em tempo real.
A identificação de atrasos permite tomar medidas imediatas — melhorando a pontualidade das entregas e evitando penalizações contratuais.
Estabeleça novos padrões no atendimento ao cliente e forneça aos seus clientes informações transparentes sobre o transporte desde o início.
Graças ao rastreamento contínuo, aumenta a segurança dos seus transportes e minimiza os riscos decorrentes da transferência de carga, roubo ou perda.
Comprovativos de entrega, documentos de acompanhamento e fotos de eventuais danos podem ser facilmente carregados e consultados por todos.
As suas vantagens como
É assim tão simples o funcionamento do acompanhamento de envios em tempo real da TIMOCOM
Crie uma ordem de transporte vinculativa no TIMOCOM Marketplace ou aceite-a. Caso a ordem tenha sido atribuída fora da bolsa de cargas TIMOCOM, também pode registá-la como uma ordem de transporte TIMOCOM.
Isto é o que os nossos clientes dizem
Perguntas frequentes sobre o acompanhamento de envios em tempo real da TIMOCOM
O acompanhamento de envios em tempo real da TIMOCOM permite a monitorização em tempo real dos envios ao longo da cadeia de fornecimento. Mostra a localização atual de um envio, a hora prevista de chegada e fornece automaticamente atualizações de estado para si e para os seus clientes.
O acompanhamento de envios em tempo real da TIMOCOM aumenta a satisfação do cliente, reduz os pedidos de suporte, otimiza o planeamento de rotas e aumenta a transparência da sua cadeia de fornecimento. As empresas poupam tempo e custos através da deteção antecipada de atrasos.
Não. O acompanhamento de envios em tempo real é totalmente gerido através do TIMOCOM Marketplace – não é necessário software adicional. Opcionalmente, pode integrar o serviço via interface (API) no seu sistema de gestão de transportes ou ERP existente, para que possa gerir todos os dados de acompanhamento de forma centralizada.
A integração é realizada através de uma interface (API). Os dados de rastreamento em tempo real são inseridos diretamente no seu sistema de gestão de transporte ou ERP, permitindo-lhe aceder a todas as informações relevantes de forma centralizada e sem necessidade de mudar de sistema.
Sim. O acompanhamento de envios em tempo real da TIMOCOM suporta o acompanhamento de envios em toda a Europa.
Sim. Através de links de rastreamento personalizados, os seus clientes e parceiros comerciais podem consultar a qualquer momento o estado e a hora prevista de chegada de um envio – sem necessidade de login próprio ou software adicional.
Sim. Com o acompanhamento de envios em tempo real da TIMOCOM, pode configurar alertas automáticos que o informam a si ou os seus clientes sobre alterações de status, atrasos ou eventos especiais. Assim, pode reagir rapidamente e gerir a comunicação com os clientes de forma proativa.
Sim. O acompanhamento de envios em tempo real da TIMOCOM é independente da plataforma e funciona em desktop, tablet e smartphone. Assim, pode manter o controlo das suas remessas a qualquer hora e em qualquer lugar.
A utilização do acompanhamento de envios em tempo real através do TIMOCOM Marketplace está incluída na TIMOCOM Flatrate – não são cobradas taxas adicionais. A utilização via interface (API) no seu próprio sistema será cobrada consoante o volume de envios e o esforço de integração.
O acompanhamento de envios em tempo real da TIMOCOM aumenta a segurança ao monitorizar cada envio em tempo real. Em caso de desvios ou atrasos, as empresas podem reagir imediatamente, minimizando o roubo, a perda ou os danos no transporte. Ao mesmo tempo, a transparência contínua assegura processos fiáveis e uma documentação completa.