Proteção com System

Regemo-nos pelo lema “Confiança é bom, mas controlo é ainda melhor!” - e vamos um passo mais além: Não só verificamos os clientes novos e os clientes existentes, como também proporcionamos muitos serviços de segurança adicionais.

TC Login: o acesso ao Smart Logistics System

Um dos maiores perigos de segurança dos computadores é a eventual descodificação do nome de utilizador/palavra-passe. Por este motivo, na TIMOCOM não atribuímos palavras-passe para efeitos de identificação. Os clientes da TIMOCOM descarregam dos nossos sistemas o seu acesso de segurança pessoal, a sua chave de segurança, que tem o nome de TC Login. Assim, após a instalação e ativação, o cliente terá acesso autorizado ao Smart Logistics System a partir do seu computador com toda a comodidade.

No acesso móvel à plataforma da TIMOCOM através de aplicação, também implementamos as mesmas normas da segurança. Assim o TC Login na aplicação do barómetro dos transportes, em conjunto com o PIN individual, servem para o acesso à sua conta pessoal da TIMOCOM.

As suas vantagens:
  • Obtenção de uma chave de segurança pessoal por download: TC Login
  • Comodidade no acesso ao sistema
  • Ativação apenas para utilizadores autorizados
  • Sem combinação de nome de utilizador/palavra-passe sujeita a interceção!

Um dos nossos pontos fortes: a segurança técnica

A rede de segurança da TIMOCOM contempla os necessários investimentos na mais moderna tecnologia IBM e Oracle. Os clientes da TIMOCOM dispõem assim de uma avançadíssima plataforma de alta tecnologia, que lhes proporciona uma utilização rápida e segura.

Com a TIMOCOM não terá surpresas desagradáveis: dois centros de dados independentes, em locais diferentes, com o nível máximo de segurança, garantem uma utilização ininterrupta. Com efeito, os nossos sistemas estão preparados para um acesso em condições ótimas, mesmo em caso de catástrofe, graças aos sistemas completos de cópia de segurança, para que o Smart Logistics System da TIMOCOM possa continuar em funcionamento com a qualidade habitual.

A TIMOCOM oferece como especialista de TI:
  • Selo ISO/IEC 27001 centros de dados certificados e com eficiência energética
  • Transmissão segura de dados graças à ligação SSL encriptada
  • Monitorização e operações 24/7 com departamento de TI próprio
  • Múltiplas ligações redundantes à Internet
  • Firewall potente e sistemas antivírus com vários níveis
  • Todos os dados são “Alojados na Alemanha”
Alojado na Alemanha - Segurança de dados na TIMOCOM
«Tratamos os seus dados com o maior cuidado! Por isso, a TIMOCOM leva o selo de qualidade “Alojado na Alemanha”. Os dados dos nossos utilizadores são alojados na Alemanha e, assim, estão sujeitos ao direito alemão - e sobretudo à lei de proteção de dados alemã, que é considerada uma das mais rígidas da Europa.»

Marco Haack Diretor de Infraestruturas de TI e Serviços.

Regras rígidas: o acesso ao sistema TIMOCOM

Transparentes, limpos e competentes - assim são os negócios com a TIMOCOM. Para podermos proporcionar aos nossos clientes um elevado nível de segurança constante, as empresas que pretendam trabalhar com o sistema têm que cumprir determinados requisitos. Deste modo, já há mais de 130 000 clientes da TIMOCOM em boas mãos no que diz respeito à segurança. Este processo de admissão rigoroso levou a que, hoje em dia, ser cliente da TIMOCOM seja considerado um critério de qualidade.

Segurança no mercado à vista e contratual
  • Acesso à bolsa normalmente só após 6 meses após a criação da empresa
  • Confirmação de documentos importantes da empresa antes da celebração do contrato
  • Comprovação de cada novo cliente
  • Controlo permanente dos clientes mesmo após a celebração do contrato

Ao seu lado na defesa dos seus direitos

Na atividade quotidiana, acontece sempre haver faturas que não são pagas dentro do prazo. Para estes casos, existe o departamento de cobrança internacional da TIMOCOM. Este departamento entra em ação de uma forma rápida e descomplicada, visando clarificar se ainda se pode contar com aquele dinheiro. Uma vantagem da TIMOCOM, por exemplo, é também o facto de os clientes internacionais serem acompanhados por colaboradores que falam a sua língua.

E nosso departamento de cobrança tem mais um efeito secundário especial: são sobretudo empresas sérias as que tentam tornar-se membros da rede TIMOCOM.

Mais informações >

Prevenção com verificação prévia

Os nossos clientes devem utilizar o sistema TIMOCOM com eficiência e segurança no seu dia a dia - esta é a nossa missão. Como as transações se realizam diretamente entre os parceiros de negócios, é claro que entra em cena a diligência comercial de cada uma das partes.

Infografia do TIMOCOM Identify
Comprovar a identificação do parceiro de negócios:
  • Solicite ao potencial parceiro de negócios uma impressão da oferta em questão efetuada a partir do sistema TIMOCOM. Deste modo, pode verificar desde logo se o potencial parceiro de negócios tem acesso ao Smart Logistics System.
  • Consulte perfil da empresa do potencial parceiro de negócios. Utilizando a função de documentos, o potencial parceiro de negócios deverá ter carregado documentos solicitados frequentemente para efeitos de identificação.
  • Efetue uma comparação dos dados constantes dos documentos carregados com os documentos no perfil da empresa armazenado.
  • Efetue uma comparação dos dados da pessoa de contacto; por exemplo, verifique se o nome, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico estão guardados no perfil da empresa e são idênticos.

Caso após este controlo subsistam dúvidas em relação aos dados do parceiro de negócios, o serviço TIMOCOM Identify ajuda a identificar o potencial parceiro.

Elementos necessários para o pedido de identificação:
  • Impressão da sua oferta enviada pelo parceiro de negócios a partir do sistema TIMOCOM
  • Cópia dos documentos carregados para o perfil da empresa e/ou dos documentos da empresa obtidos do parceiro de negócios
  • Formulário de pedido integralmente preenchido com indicação dos motivos para preocupação
Toda a documentação deve ser enviada para a TIMOCOM por correio eletrónico ou por fax:

+49 211 88 26 33 00

info.pt@timocom.com

Descarregar formulário de pedido (PDF, 792 kB)

No prazo máximo de 5 horas de trabalho, a equipa do TIMOCOM Identify efetua uma verificação completa e gratuita. A resposta é enviada por escrito - nos dias úteis, das 08h00 às 17h00.

O seu contributo para negócios mais limpos

Com o inteligente sistema de segurança multidimensional, a TIMOCOM dá um importante contributo para que tudo corra da melhor maneira possível no dia a dia dos seus negócios. Mas também pode contribuir pessoalmente com meios e medidas simples para aumentar significativamente sua segurança. Aqui oferecemos-lhe alguns auxílios.

Lista de controlo para verificação de novos parceiros de negócios

Lista de controlo para verificação de novos parceiros de negócios

As regras mais importantes para negócios mais limpos

Por norma, a TIMOCOM procede a uma verificação de todos os seus novos clientes, antes mesmo de obterem acesso ao primeiro Smart Logistics System para a Europa. Desse modo, realizamos uma grande parte do trabalho de análise prévia para si. No entanto, também pode contribuir para a sua segurança na sua atividade diária.

Basta seguir alguns passos, com os quais os riscos de transações “pouco transparentes” poderão ser significativamente reduzidos antes da celebração do contrato. Por isso, a TIMOCOM preparou uma lista com as tarefas mais importantes para analisar os novos parceiros de negócio. Encontrará mais conselhos para evitar roubos de carga no próximo contributo para a iniciativa transeuropeia da TIMOCOM e da SCHUNCK.

Lista de controlo para verificação de novos parceiros de negócios
O seu controlo de segurança para evitar roubos de carga

O seu controlo de segurança para evitar roubos de carga

Com esta lista de controlo protegerá eficazmente a sua empresa contra burlas

< strong>As “ovelhas negras” não são novidade no setor dos transportes. A novidade é que os burlões estão cada vez mais ousados. Assim, torna-se tanto mais importante adotar meios e medidas que ajudem a evitar as burlas e os roubos.

A TIMOCOM GmbH desenvolveu em colaboração com a empresa SCHUNCK & CO. KG uma lista de controlo completa, que ajuda identificar a identidade dos seus parceiros de negócios antes da celebração do contrato. Aconselhamos as pessoas responsáveis a descarregarem a lista de controlo e avaliarem a seriedade do prestador de serviços de transporte através do questionário.

Lista de controlo para evitar o roubo de cargas
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