Segurança a todos os níveis: Negócios com a bolsa de transportes e cargas da TimoCom!

Düsseldorf, 16.03.2009 – Os clientes que não pagam a tempo e horas podem colocar rapidamente em perigo a própria existência de uma empresa, especialmente perante a actual situação económica. No sector dos transportes, os atrasos nos pagamentos são um problema bem conhecido! Para as bolsas de transportes e cargas, isso significa que a oferta de um serviço de qualidade não se pode limitar à disponibilização de uma função de quadro de anúncios. A bolsa de transportes e cargas líder de mercado da TimoCom Soft- und Hardware GmbH concebeu um inteligente modelo de segurança, para proporcionar aos seus clientes um serviço de alta qualidade durante a utilização da bolsa TimoCom TRUCK & CARGO®.

Uma bolsa de transportes e cargas é um instrumento indispensável a muitas empresas de transportes. É graças a ela que muitos expedidores e transportadores conseguem optimizar as suas capacidades. Porém, algumas empresas deixam-se seduzir rapidamente por bolsas de transporte gratuitas ou baratas, onde, como é do conhecimento geral, abundam as "ovelhas negras". A TimoCom Soft- und Hardware GmbH sujeita os seus membros a uma análise criteriosa! Antes de serem adicionados à base de dados da TimoCom, a solvabilidade dos novos clientes está examinada a fundo. Logo à partida, a TimoCom recolhe regularmente informações fidedignas sobre a situação económica, financeira e creditícia da empresa. Além de uma "análise da solvabilidade", são também tidas em consideração a experiência e a reputação da empresa. Para protecção dos seus clientes, a bolsa de cargas e camiões disponibiliza ainda na Europa um serviço especial de cobranças. Como refere Alexander Oebel, advogado da TimoCom: "A melhor segurança para o cliente é uma bolsa que lhe proporcione um alto nível de segurança. A seriedade dos intervenientes é decisiva para a segurança e a qualidade de uma bolsa de transportes e cargas. A confiança entre parceiros de negócios é essencial para uma boa relação comercial. Por isso, realizamos sempre um controlo preliminar, nomeadamente verificando se a empresa já existe há algum tempo e apresenta um historial de sucesso. Em suma, só têm acesso à nossa bolsa empresas que já estejam activas no mercado há pelo menos 6 meses."

O controlo de qualidade da TimoCom vai ainda mais longe. Mesmo após a celebração do contrato, a TimoCom promove o acompanhamento dos seus clientes ao nível da pontualidade dos pagamentos, da solvabilidade e da utilização do sistema. Além disso, os clientes actuais são instados a denunciar imediatamente procedimentos irregulares na utilização da bolsa. Os membros que não cumprirem as regras e/ou os pedidos de pagamento legítimos serão rapidamente inibidos de utilizarem o programa!

Além da análise de solvabilidade e do controlo de clientes, o modelo de segurança proposto pela TimoCom contempla os necessários investimentos na mais moderna tecnologia IBM e Oracle! Os clientes da TimoCom acedem assim a uma avançadíssima plataforma de alta tecnologia, que lhes proporciona uma utilização rápida e segura. Outro importante aspecto de segurança da TimoCom é o facto de os clientes não utilizarem uma combinação de nome de utilizador/palavra-passe passível de ser pirateada para acederem à bolsa de transportes. Na verdade, os utilizadores descarregam uma única vez uma chave de segurança pessoal denominada TC Login e após a instalação e activação no seu computador passam a dispor de um acesso cómodo e autorizado ao sistema. Fechará de vez a porta aos acessos não autorizados!

E mesmo que uma catástrofe natural destruísse o centro informático da TimoCom na sede alemã, existe um sistema completo de salvaguarda das operações! Este sistema está alojado num local suficientemente afastado para permitir que a bolsa de cargas e camiões continuasse a funcionar com a sua qualidade habitual! Porém, dificilmente se chegará a uma situação tão catastrófica. Segundo Alexander Oebel: "Regemo-nos pelo lema «Confiança é bom, mas controlo é ainda melhor!» Os nossos clientes também sabem disso! Connosco, estão em muito boas mãos e ainda beneficiam de uma reputação no sector que está considerada como um "selo de qualidade". Isso é para nós um motivo de orgulho e um incentivo para continuarmos a manter os padrões de qualidade dos nossos clientes ao mais alto nível!